MX團隊從消費者真實生活行為出發,洞察到多數人往往等到口腔問題明顯,才尋求牙醫治療,卻同時對看牙醫感到緊張、恐懼,甚至一再拖延。這種矛盾而普遍的心理狀態,成為本次創意的核心起點。
MX運用「預期反轉」的創意手法,以熟悉的牙醫診間場景開場,透過各種口腔問題的呈現,刻意營造治療前的緊張氛圍,引導觀眾走向既定預期,並在關鍵時刻出現反轉—牙醫遞出的不是診療工具,而是Oral-B iO電動牙刷,將解決方式從診所轉換成日常生活。
透過情境反轉,創意將「看牙醫」的緊張感,轉化為「在家好好用歐樂B iO刷牙」的安心感,重新定義口腔保健為可在日常中主動預防與改善的行為。
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